Cinema City v Ústí nad Labem láká na nový systém prostorového zvuku

Historie otevření Cinema City v Ústí

Multikino Cinema City v Ústí nad Labem bylo slavnostně otevřeno v říjnu 2006 jako součást nově vybudovaného obchodního centra Forum. Tento významný projekt přinesl do severočeské metropole první moderní multikinový komplex, který nahradil několik starších, postupně zanikajících klasických kin. Výstavba probíhala v několika etapách a celková investice dosáhla téměř 100 milionů korun.

Původní plány na vybudování multikina v Ústí nad Labem sahají až do roku 2002, kdy společnost Cinema City International začala jednat s městem o možnostech výstavby. Klíčovým momentem bylo rozhodnutí o demolici původní zástavby v centru města a následná výstavba obchodního centra Forum, jehož součástí se mělo multikino stát. Projekt se setkal s velkým očekáváním místních obyvatel, kteří do té doby museli za podobným kulturním zážitkem cestovat do Prahy nebo Teplic.

Stavební práce na komplexu byly zahájeny v roce 2005 a probíhaly podle harmonogramu. Multikino bylo navrženo s osmi moderními kinosály s celkovou kapacitou přes 1200 míst. Všechny sály byly vybaveny nejmodernější promítací technikou té doby, včetně špičkového zvukového systému Dolby Digital. Součástí projektu bylo také vybudování prostorného foyer s občerstvením a popcornovým barem.

Slavnostní otevření přilákalo tisíce návštěvníků a prvním promítaným filmem byl český snímek Grandhotel, který byl symbolicky vybrán proto, že se natáčel přímo v Ústí nad Labem. První měsíce provozu předčily veškerá očekávání - návštěvnost dosahovala v průměru 15 000 diváků týdně, což bylo výrazně více, než původní odhady provozovatele.

V následujících letech prošlo multikino několika modernizacemi. V roce 2009 byl instalován první 3D projektor, který umožnil promítání filmů v tehdy revoluční technologii. Významná rekonstrukce proběhla v roce 2015, kdy došlo k výměně sedaček ve všech sálech a modernizaci zvukového systému. Součástí renovace bylo také rozšíření nabídky občerstvení a vytvoření VIP zóny pro náročnější diváky.

Cinema City v Ústí nad Labem se stalo důležitým kulturním centrem regionu a významně přispělo k oživení centra města. Pravidelně zde probíhají premiéry českých i zahraničních filmů, filmové festivaly a speciální projekce pro školy. Multikino také spolupracuje s místními kulturními institucemi a podílí se na organizaci různých společenských akcí. Za dobu své existence přivítalo více než 5 milionů návštěvníků a významně přispělo ke zvýšení kulturního standardu v severočeském regionu.

Poloha kina v OC Forum

Multikino Cinema City se nachází v obchodním centru Forum Ústí nad Labem, které je situováno v samém centru města na adrese Bílinská 3490/6. Tato strategická poloha činí kino snadno dostupným jak pro místní obyvatele, tak pro návštěvníky města. Obchodní centrum Forum, ve kterém se kino nachází, bylo otevřeno v roce 2009 a od té doby se stalo významným kulturním a společenským bodem Ústí nad Labem.

Kino je umístěno v horním patře obchodního centra, kam se návštěvníci mohou pohodlně dostat eskalátory nebo výtahem. Před vstupem do samotného kina se nachází prostorné foyer s pokladnami a občerstvením. Díky své poloze v obchodním centru mohou návštěvníci kina spojit filmový zážitek s nákupy nebo posezením v některé z okolních restaurací.

Dostupnost kina je vynikající - v bezprostřední blízkosti se nachází zastávky městské hromadné dopravy, včetně autobusových i trolejbusových linek. Pro návštěvníky přijíždějící automobilem je k dispozici rozsáhlé podzemní parkoviště s kapacitou několika set parkovacích míst. Parkování je pro návštěvníky kina zvýhodněné, při předložení vstupenky z kina mohou využít slevu na parkovném.

Z hlediska orientace ve městě je poloha kina velmi výhodná - nachází se na křižovatce významných městských tepen, v blízkosti Mírového náměstí a dalších důležitých bodů města. Pěší dostupnost z hlavního vlakového i autobusového nádraží je přibližně 10-15 minut. V okolí kina se nachází množství restaurací, kaváren a dalších služeb, což z něj činí ideální místo pro trávení volného času.

Samotné prostory kina jsou moderně vybavené a nabízejí vysoký komfort. Vstup do jednotlivých sálů je bezbariérový, což oceňují zejména návštěvníci s omezenou pohyblivostí nebo rodiče s kočárky. Orientační systém v obchodním centru je přehledný a navigace ke kinu je dobře značená již od vstupu do objektu.

Díky umístění v obchodním centru mohou návštěvníci využít i další služby, jako jsou bankomaty, obchody s občerstvením nebo toalety, které jsou k dispozici i mimo otevírací dobu jednotlivých obchodů. V zimních měsících oceňují návštěvníci možnost parkování v teple podzemních garáží a přímý vstup do vytápěného obchodního centra, aniž by museli čelit nepříznivému počasí.

Poloha kina v OC Forum představuje významnou výhodu také z hlediska bezpečnosti - objekt je nepřetržitě monitorován bezpečnostní službou a vybaven moderními bezpečnostními systémy. Večerní představení tak mohou návštěvníci navštěvovat s vědomím, že se pohybují v bezpečném prostředí, a to i při odchodu z pozdních projekcí.

Počet kinosálů a kapacita pro diváky

Multikino Cinema City v Ústí nad Labem, které se nachází v obchodním centru Forum, disponuje celkem osmi moderními kinosály s různou kapacitou pro návštěvníky. Největší sál, označovaný jako sál číslo jedna, nabízí komfortní posezení pro 292 diváků a je vybaven nejmodernější projekční technikou včetně špičkového ozvučení Dolby Atmos. Druhý největší sál pojme 234 diváků a je často využíván pro premiérová představení významných filmových titulů. Ostatní sály mají kapacitu pohybující se mezi 108 až 186 sedadly, přičemž každý z nich je vybaven pohodlnými sedačkami s držáky na nápoje.

Celková kapacita všech kinosálů činí 1486 míst, což z ústeckého Cinema City dělá jedno z největších multikin v severních Čechách. Všechny sály jsou bezbariérově přístupné a disponují speciálně vyčleněnými místy pro vozíčkáře, která se nachází v zadní části každého sálu. Pro maximální komfort návštěvníků jsou sedačky uspořádány v mírně stoupajícím amfiteátru, což zajišťuje perfektní výhled na plátno z každého místa.

Kinosály jsou vybaveny nejmodernější digitální projekční technikou 4K, která umožňuje promítání filmů ve špičkové obrazové kvalitě. Tři sály jsou uzpůsobeny pro projekce ve formátu 3D, přičemž jeden z nich je vybaven technologií RealD 3D, která poskytuje mimořádně kvalitní trojrozměrný obraz. Klimatizace v každém sále je individuálně regulovatelná, což přispívá k optimálnímu komfortu diváků během celého představení.

Součástí komplexu je také prostorné foyer s několika pokladnami a občerstvením, kde mohou návštěvníci před představením nebo během přestávky zakoupit různé druhy pochutin a nápojů. Kapacita foyer je dimenzována tak, aby pojmula až 500 návštěvníků najednou, což je důležité zejména během premiér populárních filmů nebo ve špičkových časech.

Pro větší skupiny návštěvníků, jako jsou školní výpravy nebo firemní akce, nabízí multikino možnost rezervace celého sálu. Největší sál s kapacitou 292 míst je často využíván pro speciální události, jako jsou předpremiéry, filmové festivaly nebo přímé přenosy operních představení. Díky variabilní kapacitě jednotlivých sálů může kino flexibilně reagovat na zájem diváků o konkrétní filmy a upravovat počet projekcí podle aktuální poptávky.

V roce 2019 prošly všechny sály modernizací sedaček, kdy byly původní sedačky nahrazeny novými, ergonomicky tvarovanými křesly s větším prostorem pro nohy. Tato renovace sice mírně snížila celkovou kapacitu multiplexu o 24 míst, ale výrazně zvýšila komfort sledování filmů pro všechny návštěvníky. Každý sál je také vybaven nejmodernějším protipožárním systémem a nouzovým osvětlením pro maximální bezpečnost diváků.

Kino Cinema City v Ústí nad Labem je místo, kde se sny stávají skutečností a každý film je novým dobrodružstvím do světa fantazie

Kristýna Novotná

Technické vybavení a kvalita projekce

Moderní kinosály Cinema City v Ústí nad Labem jsou vybaveny špičkovou projekční a zvukovou technikou, která návštěvníkům zajišťuje prvotřídní filmový zážitek. Všechny sály disponují nejnovějšími digitálními projektory značky Christie, které umožňují projekci ve formátu 4K s vysokým rozlišením a jasem. Tyto projektory zajišťují dokonale ostrý a jasný obraz i při promítání 3D filmů, které jsou zde velmi populární.

Zvukový systém je založen na technologii Dolby Atmos, která představuje revoluci v prostorovém zvuku. Díky množství reproduktorů rozmístěných nejen po stranách, ale i na stropě kinosálu, mohou diváci vnímat zvukové efekty přicházející ze všech směrů, což vytváří skutečně pohlcující atmosféru. Každý sál je vybaven více než 40 reproduktory, které jsou precizně kalibrovány pro dosažení optimálního zvukového zážitku.

Projekční plátna v jednotlivých sálech jsou vyrobena z nejkvalitnějších materiálů s vysokou odrazivostí, což zajišťuje jasný a kontrastní obraz i při 3D projekcích. Největší sál disponuje plátnem o úctyhodné šířce 15 metrů, což z něj činí jeden z největších kinosálů v severních Čechách. Pro 3D projekce jsou využívány nejmodernější aktivní 3D brýle, které poskytují výrazně lepší prostorový vjem než starší pasivní systémy.

Komfort sledování filmu zvyšuje také propracovaný systém klimatizace a ventilace, který udržuje v sálech optimální teplotu a zajišťuje přísun čerstvého vzduchu. Každý sál je vybaven samostatnou klimatizační jednotkou, která umožňuje individuální nastavení podle aktuální obsazenosti a venkovní teploty.

Technické zázemí kina prochází pravidelnými kontrolami a údržbou, aby byla zajištěna maximální kvalita projekce. Odborný personál je pravidelně školen v obsluze nejnovějších technologií a dokáže rychle reagovat na případné technické problémy. Digitální projekční systém je napojen na centrální server, který umožňuje flexibilní správu programu a okamžitou kontrolu kvality projekce.

Pro náročnější diváky nabízí kino také speciální formáty projekcí, včetně vysokorychlostního promítání HFR (High Frame Rate) a možnosti sledování filmů v původním znění s titulky. Kvalita obrazu a zvuku je pravidelně kontrolována a kalibrována podle přísných standardů společnosti Cinema City, což zaručuje konzistentní úroveň projekce při každém představení.

Součástí technického vybavení je také záložní systém napájení, který zajišťuje bezpečné ukončení projekce i v případě výpadku elektrického proudu. Veškerá technika je pravidelně modernizována, aby kino drželo krok s nejnovějšími trendy v oblasti filmové projekce a mohlo svým návštěvníkům nabídnout ten nejlepší možný filmový zážitek.

Nabídka filmových představení a program

Filmová nabídka v Cinema City Ústí nad Labem přináší divákům široký výběr nejnovějších filmových hitů i oblíbených snímků různých žánrů. Multikino se nachází v obchodním centru Forum a disponuje moderními kinosály s prvotřídní projekční technikou. Návštěvníci mohou využít pohodlného online rezervačního systému, který umožňuje výběr konkrétních sedadel.

Program kina je pravidelně aktualizován a nabízí promítání od časných odpoledních hodin až do pozdního večera. Během víkendů a prázdnin jsou k dispozici také speciální dopolední představení, především pro rodiny s dětmi. Multikino se zaměřuje na uvádění filmů v původním znění s českými titulky i na dabované verze, což ocení jak milovníci autentického filmového zážitku, tak rodiny s dětmi.

Významnou součástí programové nabídky jsou premiérové projekce, které často začínají již o půlnoci v den oficiálního uvedení filmu. Tyto události přitahují filmové nadšence, kteří chtějí být mezi prvními diváky očekávaných novinek. Cinema City Ústí nad Labem také pravidelně zařazuje do programu speciální filmové maratony, tematické večery a festivaly.

Pro náročnější diváky jsou v programu zahrnuty i artové snímky a dokumentární filmy, které obvykle nejsou součástí běžné komerční distribuce. Kino také spolupracuje s místními kulturními institucemi a školami, pro které připravuje speciální projekce a vzdělávací programy. V rámci těchto aktivit jsou často organizovány besedy s tvůrci nebo filmovými odborníky.

Pravidelnou součástí programu jsou také přímé přenosy významných kulturních událostí, jako jsou operní představení z Metropolitan Opera v New Yorku nebo baletní vystoupení z předních světových scén. Tyto události přinášejí divákům jedinečnou možnost zažít světovou kulturu v nejvyšší kvalitě přímo v Ústí nad Labem.

Program kina reflektuje aktuální filmové trendy a požadavky diváků. Vedle běžných projekcí nabízí také speciální formáty jako 3D projekce či IMAX. Návštěvníci mohou využít věrnostní program Cinema City Club, který přináší různé výhody včetně slev na vstupném a občerstvení. Pro firmy a školy je k dispozici možnost pronájmu kinosálů pro soukromé projekce nebo firemní akce.

V letních měsících kino rozšiřuje svou nabídku o tematické festivaly a speciální projekce. Součástí programu jsou také filmové maratony oblíbených filmových sérií, které přitahují fanoušky specifických žánrů nebo filmových franšíz. Během školního roku kino nabízí speciální dopolední představení pro školy, která jsou často doplněna o vzdělávací programy nebo workshopy.

Občerstvení a doplňkové služby

V prostorách Cinema City Ústí nad Labem najdete rozsáhlou nabídku občerstvení a doplňkových služeb, které zpříjemní váš filmový zážitek. Dominantou vstupní haly je prostorný concession stand, kde si můžete vybrat z široké škály tradičních i speciálních pochutin. Popcorn, který je zde připravován čerstvě během celého dne, je dostupný ve třech základních variantách - slaný, sladký a karamelový. Velikosti jsou k dispozici od malé porce až po velké rodinné balení, přičemž pravidelní návštěvníci často využívají zvýhodněné combo nabídky.

Nápojový sortiment zahrnuje kompletní řadu nealkoholických nápojů Coca-Cola, včetně jejich light variant, a také několik druhů minerálních vod. V nabídce nechybí ani teplé nápoje jako káva nebo čaj, které jsou ideální zejména v chladnějších měsících. Pro milovníky sladkostí je k dispozici pestrý výběr čokoládových tyčinek, bonbonů a dalších cukrovinek od předních světových výrobců.

Specialitou Cinema City Ústí nad Labem jsou nachos s různými druhy dipů, které si získaly velkou oblibu mezi návštěvníky. K dispozici jsou také hot dogy připravované z kvalitních surovin, které představují vydatnou svačinu během sledování filmu. Pro náročnější zákazníky nabízí kino prémiové občerstvení v podobě speciálních edic popcornu s různými příchutěmi nebo luxusní čokoládové pralinky.

V rámci doplňkových služeb kino poskytuje možnost rezervace VIP sedadel s větším komfortem a prostorem. Pro firmy a větší skupiny je k dispozici možnost pronájmu celého sálu včetně zajištění kompletního cateringu. Členové věrnostního programu Cinema City Club mohou využívat speciální slevy na občerstvení a sbírat body za každý nákup, které později promění za hodnotné odměny.

Pro nejmenší návštěvníky jsou připraveny speciální dětské menu balíčky, které obsahují kombinaci občerstvení v menších porcích spolu s překvapením v podobě hračky nebo sběratelského předmětu. Během premiér významných filmů kino často nabízí tematické občerstvení související s promítaným snímkem, včetně limitovaných edic kelímků a speciálních obalů na popcorn.

Součástí nabídky jsou také sezonní speciality, které se mění v průběhu roku - v létě například ledová tříšť v různých příchutích nebo zmrzlinové poháry, v zimním období pak horká čokoláda s různými toppingy. Pro skupinové návštěvy jsou k dispozici zvýhodněné balíčky občerstvení, které lze předem objednat a připravit tak, aby byly k vyzvednutí přesně v požadovaný čas před začátkem představení.

Ceny vstupenek a věrnostní program

V kině Cinema City v Ústí nad Labem se ceny vstupenek pohybují v závislosti na typu představení, čase promítání a formátu filmu. Základní vstupné pro dospělého diváka na běžné 2D projekce činí 199 Kč, přičemž tento tarif platí především pro večerní představení a víkendové projekce. Při návštěvě odpoledních představení v pracovní dny mohou diváci využít zvýhodněné vstupné ve výši 169 Kč. Speciální slevu mají také studenti a senioři nad 60 let, kteří zaplatí 159 Kč po předložení příslušného průkazu.

Pro náročnější filmové zážitky v formátu 3D je třeba počítat s příplatkem, základní vstupné na 3D projekce činí 219 Kč. K této ceně je nutné připočítat jednorázový poplatek za 3D brýle ve výši 20 Kč, které si však návštěvníci mohou ponechat a využít při další návštěvě. Děti do 12 let mají na všechny typy představení slevu a zaplatí 149 Kč za 2D projekci a 169 Kč za 3D projekci.

Cinema City nabízí svým návštěvníkům možnost zapojit se do věrnostního programu Cinema City Club, který přináší řadu výhod. Členství v klubu je zdarma a lze jej získat registrací přímo na pokladně kina nebo online na webových stránkách. Členové klubu získávají za každou návštěvu kina body, které mohou později proměnit za vstupenky zdarma nebo občerstvení. Za každých utracených 10 Kč získá člen jeden věrnostní bod. Při nasbírání 1000 bodů získává člen voucher na vstupenku zdarma.

Další výhodou členství jsou pravidelné slevové akce, kdy členové klubu mohou získat vstupenky se slevou až 20% na vybraná představení. Každý člen také dostává speciální narozeninovou slevu 50% na jednu vstupenku v týdnu svých narozenin. Program také zahrnuje přednostní informace o premiérách a speciálních akcích prostřednictvím newsletteru.

Pro rodiny s dětmi nabízí kino speciální rodinné vstupné, kdy při návštěvě dvou dospělých a dvou dětí získají slevu 10% z celkové ceny vstupenek. O víkendech a prázdninách probíhají pravidelná dětská představení za zvýhodněnou cenu 129 Kč. Školní skupiny nad 20 osob mohou využít skupinové slevy, kdy cena vstupenky činí 119 Kč na osobu včetně pedagogického doprovodu.

Pro firemní klienty nabízí Cinema City možnost pronájmu sálu a organizace soukromých projekcí s individuálně stanovenými cenami podle počtu osob a typu projekce. Součástí věrnostního programu je také VIP sekce pro nejvěrnější návštěvníky, kteří během roku navštíví kino více než dvacetkrát. VIP členové získávají dodatečné slevy, přednostní vstup na premiéry a speciální pozvánky na filmové události.

Dostupnost a parkování u kina

Kino Cinema City v Ústí nad Labem se nachází v obchodním centru Forum, které je situováno v samém centru města na adrese Bílinská 3490/6. Tato strategická poloha činí kino výborně dostupným jak pro místní obyvatele, tak pro návštěvníky z okolních měst a obcí. Pro ty, kteří přijíždějí vlastním automobilem, je k dispozici rozsáhlé podzemní parkoviště přímo v budově OC Forum s kapacitou přes 600 parkovacích míst. První dvě hodiny parkování jsou zdarma pro návštěvníky kina při předložení platné vstupenky na film, což představuje významnou výhodu oproti parkování v okolních ulicích města.

Parametr	Cinema City Ústí nad Labem
Adresa	Masarykova 3127/1, OC Forum, Ústí nad Labem
Počet sálů	8
Technologie	2D, 3D
Občerstvení	Popcorn, nápoje, snacky
Platební možnosti	Hotovost, platební karty
Bezbariérový přístup	Ano
Umístění	2. patro OC Forum

Dostupnost veřejnou dopravou je také vynikající, jelikož se v bezprostřední blízkosti kina nachází několik zastávek MHD. Hlavní autobusové a trolejbusové zastávky Divadlo a Mírové náměstí jsou vzdáleny pouhých několik minut chůze. Centrální vlakové nádraží je vzdáleno přibližně 15 minut pěší chůze, což umožňuje pohodlnou návštěvu kina i pro cestující z vzdálenějších lokalit.

Pro cyklisty je u obchodního centra k dispozici několik stojanů na kola, které jsou umístěny jak u hlavního vchodu, tak na boční straně budovy. Bezpečnost zaparkovaných kol je zajištěna kamerovým systémem a pravidelnou ostrahou objektu. V případě nepříznivého počasí mohou návštěvníci využít krytého prostoru před hlavním vchodem.

Orientace v okolí kina je velmi intuitivní díky velkému množství navigačních tabulí a ukazatelů. Pro návštěvníky přijíždějící poprvé je důležité vědět, že vjezd do podzemního parkoviště se nachází z ulice U Trati. Výtahy z parkoviště vedou přímo do prostor obchodního centra, odkud je kino snadno dostupné po eskalátorech nebo výtahem do třetího podlaží.

V případě plného obsazení hlavního parkoviště mohou návštěvníci využít alternativní parkovací plochy v okolí, například parkoviště u Mariánského mostu nebo v přilehlých ulicích. O víkendech a ve večerních hodinách je parkování v centru města zdarma, což může být zajímavou alternativou k podzemnímu parkování.

Pro návštěvníky se sníženou pohyblivostí jsou v parkovacím domě vyhrazena speciální místa v blízkosti výtahů. Celý komplex včetně kina je bezbariérový, což zajišťuje komfortní přístup pro všechny návštěvníky. Personál kina je připraven poskytnout asistenci osobám se specifickými potřebami při příchodu i odchodu z promítání.

V zimních měsících je třeba počítat s tím, že podzemní parkoviště může být v době předvánočního nákupního shonu více vytížené. V těchto obdobích doporučujeme přijet s dostatečným předstihem nebo využít městskou hromadnou dopravu, která jezdí v pravidelných intervalech i ve večerních hodinách.

Speciální akce a filmové festivaly

Cinema City v Ústí nad Labem se pravidelně zapojuje do různorodých filmových událostí a festivalů, které přinášejí divákům jedinečné kulturní zážitky. Každoročně se zde koná prestižní Mezinárodní filmový festival Febiofest, který představuje to nejlepší ze současné světové kinematografie. Festival obvykle trvá několik dní a nabízí projekce oceňovaných snímků, které by se jinak do běžné distribuce nedostaly.

V průběhu roku multikino organizuje tematické filmové maratony, které jsou mezi návštěvníky velmi populární. Jedná se například o maraton hororových filmů během Halloweenu, vánoční filmové speciály nebo celonoční promítání kultovních sci-fi snímků. Tyto události jsou často doprovázeny doprovodným programem, včetně kostýmových soutěží a speciálních občerstvení tematicky laděných k promítaným filmům.

Významnou součástí programu jsou také přenosy světových oper a baletů z prestižních scén, jako je Metropolitní opera v New Yorku nebo Královská opera v Londýně. Tyto přenosy přinášejí divákům možnost zažít světovou kulturu přímo v Ústí nad Labem, a to v nejvyšší možné kvalitě obrazu i zvuku.

Kino se aktivně podílí na Festivalu dokumentárních filmů Jeden svět, který se zaměřuje na lidskoprávní tematiku a aktuální společenské problémy. Během festivalu probíhají také diskuse s tvůrci a odborníky na daná témata, což přispívá k hlubšímu porozumění prezentovaných problematik.

Pro mladší publikum Cinema City pravidelně organizuje Dětský filmový festival, který představuje nejnovější animované filmy a rodinné snímky. Festival je doprovázen kreativními dílnami, kde si děti mohou vyzkoušet základy animace nebo filmového make-upu.

V létě kino pořádá speciální projekce pod širým nebem ve spolupráci s místními kulturními institucemi. Tyto projekce se těší velké oblibě a často jsou spojeny s piknikovým občerstvením a živou hudbou před samotným promítáním.

Filmové premiéry významných českých i zahraničních snímků jsou často doprovázeny setkáními s herci a režiséry, kteří přijíždějí představit své dílo ústeckému publiku. Tyto události přitahují filmové fanoušky z celého regionu a přispívají k rozvoji kulturního života ve městě.

Cinema City také spolupracuje s místními školami a organizuje speciální vzdělávací projekce a workshopy zaměřené na filmovou gramotnost. Studenti mají možnost seznámit se s různými žánry kinematografie a učí se kriticky přemýšlet o sledovaném obsahu.

Pravidelnou součástí programu jsou také retrospektivní přehlídky věnované významným režisérům nebo specifickým filmovým obdobím. Tyto akce umožňují divákům objevovat klasická díla světové kinematografie na velkém plátně a v profesionální kvalitě.

Kontakty a rezervační systém

Pro návštěvníky kina Cinema City v Ústí nad Labem je k dispozici několik možností, jak si zarezervovat nebo zakoupit vstupenky na filmová představení. Hlavní pokladna kina se nachází přímo v OC Forum v prvním patře a je otevřena každý den od 12:00 do 22:00 hodin. Personál na pokladně ochotně poskytne veškeré informace o programu, cenách vstupenek a dostupnosti jednotlivých představení.

Modernější a stále oblíbenější způsob rezervace představuje online rezervační systém dostupný na webových stránkách Cinema City. Systém umožňuje návštěvníkům prohlédnout si aktuální program, vybrat si konkrétní sedadla v sále a zaplatit vstupenky pomocí platební karty. Po dokončení online rezervace obdrží zákazník elektronickou vstupenku, kterou si může vytisknout doma nebo ji ukázat na obrazovce mobilního telefonu přímo při vstupu do sálu.

Pro pravidelné návštěvníky kina je k dispozici věrnostní program CINECLUB, jehož členové získávají výhodné slevy na vstupném a občerstvení. Registrace do programu je možná jak na pokladně kina, tak online. Členové klubu dostávají pravidelné informace o novinkách, speciálních akcích a předpremiérách prostřednictvím newsletteru.

V případě jakýchkoliv dotazů mohou návštěvníci kontaktovat kino telefonicky na čísle recepce, které je v provozu během otevírací doby. Zákaznická podpora je k dispozici také prostřednictvím emailu, přičemž odpověď obvykle přichází do 24 hodin. Pro skupinové rezervace a školní představení je možné využít speciální formulář na webových stránkách nebo kontaktovat vedení kina přímo.

Cinema City v Ústí nad Labem nabízí také možnost pronájmu sálů pro firemní akce, soukromé projekce nebo narozeninové oslavy. Tyto specifické požadavky je nutné konzultovat s vedením kina s dostatečným předstihem, ideálně alespoň dva týdny před plánovaným termínem. Rezervační oddělení připraví individuální nabídku podle požadavků klienta včetně možnosti zajištění občerstvení a dalších doprovodných služeb.

Pro maximální pohodlí návštěvníků je v prostorách kina k dispozici samoobslužný rezervační kiosek, kde si mohou zákazníci samostatně zakoupit nebo vyzvednout již zarezervované vstupenky. Tento systém významně zkracuje čekací doby zejména v exponovaných časech před začátkem představení. Kiosek přijímá platby kartou a vydává vytištěné vstupenky s čárovým kódem.

V rámci zlepšování služeb Cinema City pravidelně aktualizuje své kontaktní údaje a rezervační systém, aby odpovídaly nejnovějším technologickým trendům a požadavkům návštěvníků. Veškeré změny v systému rezervací nebo kontaktních údajích jsou vždy s předstihem komunikovány prostřednictvím webových stránek a sociálních sítí kina.